El servicio incluye la conservación del fallecido en cámara de frío hasta el momento de la cremación, un ánfora y el uso de la sala de responso por 30 minutos para la última despedida de su ser querido.

La familia debe realizar el trámite directamente con el cementerio y la Seremi de Salud para entregar la resolución sanitaria y la autorización notarial, la que debe ser realizada por el familiar más cercano. El trámite puede ser realizado por el viudo(a) sobreviviente, en ausencia de éste serán los hijos los autorizados para realizar este trámite (mayoría de los hijos).